Молодые энергетики из стран АСЕАН изучили российский опыт цифровой трансформации АЗС. Молодые специалисты ТЭК из стран Ассоциации государств Юго-Восточной Азии (АСЕАН) посетили автозаправочную станцию сети «Газпромнефть» в Санкт-Петербурге. Участники визита познакомились с передовыми российскими технологиями в области контроля качества нефтепродуктов и цифровых сервисов управления АЗС, а также изучили клиентские решения и модель организации комфортных и технологичных рабочих мест в топливной рознице. Визит состоялся в рамках программы стажировок InteRussia. В ней участвуют специалисты энергетических компаний и образовательных центров из Вьетнама, Индонезии, Камбоджи и Мьянмы. В течение месяца они знакомятся с работой российских топливно-энергетических предприятий, посещают ключевые производственные объекты и обмениваются лучшими практиками. В ходе экскурсии ее участники ознакомились с полным циклом работы АЗС. Особое внимание было уделено цифровой экосистеме, которая обеспечивает бесперебойную работу станции и высокий уровень сервиса для клиентов. Гостям продемонстрировали, как система связывает резервуары с топливом, топливораздаточные колонки и кассы, гарантируя точность отпуска и сохранность топлива. Иностранные специалисты увидели работу ключевых цифровых сервисов для автомобилистов: кассы самообслуживания и возможности мобильного приложения. Значительная часть экскурсии была посвящена кадровым решениям и организации работы сотрудников. Участники визита изучили, как современные инструменты трансформируют традиционные профессии. Так, водитель бензовоза сегодня работает со специальным приложением для контроля логистики и точности операций в ходе налива и слива автоцистерны, оператор АЗС совмещает консультирование клиентов с работой в цифровой системе управления станцией G-Manager, а лаборант мобильной лаборатории владеет компетенциями работы на современном аналитическом оборудовании для оперативной проверки качества непосредственно на заправочной станции. Для нас очень ценно изучать опыт российских коллег в организации процессов обеспечения потребителей энергетическими ресурсами, в частности автомобильным топливом. Цифровые технологии, используемые на АЗС «Газпромнефть», — от мобильных приложений до систем управления — позволяют не только повысить эффективность бизнеса, но и кардинально изменить труд персонала, сделав его технологичным, комфортным и безопасным. Это наработки, которые имеют серьезный потенциал тиражирования при модернизации аналогичной инфраструктуры в Камбодже. Тив Дара Ритх начальник отдела Министерства горнодобывающей промышленности и энергетики Камбоджи Сеть АЗС «Газпромнефть» целенаправленно и системно интегрирует технологии, обеспечивающие комфорт клиентов и сотрудников, надежное управление станциями и сохранность топлива в интересах потребителей. Для нас важно не только внедрять лучшие практики, но и открыто делиться накопленным опытом с коллегами, в том числе на международном уровне. Уверен, что российские разработки в области топливной розницы могут быть полезны для развития энергетической инфраструктуры стран АСЕАН. Олег Кузьменков руководитель сети АЗС «Газпромнефть» Специалисты ТЭК и студенты средних специальных и высших учебных заведений регулярно посещают технологичные объекты «Газпром нефти». В рамках профориентационных программ участники международных стажировок и практических тренингов получают возможность знакомиться с передовыми отечественными разработками и узнавать о перспективах работы в топливной отрасли.
